Политика конфиденциальности
Мы ценим ваше доверие и серьёзно относимся к защите персональных данных. Эта политика объясняет, как Insithra Peaky собирает, использует и защищает информацию пользователей нашей образовательной платформы. Читая этот документ, вы получите полное представление о наших практиках работы с данными.
Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с условиями, описанными в этой политике. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться со всеми разделами, чтобы понимать свои права и наши обязательства.
Информация, которую мы собираем
Когда вы регистрируетесь на платформе Insithra Peaky, мы получаем базовые сведения — имя, адрес электронной почты и пароль. Дополнительно вы можете добавить фотографию профиля, указать предпочитаемый язык обучения и выбрать интересующие области знаний. Эти данные помогают персонализировать образовательный опыт под ваши потребности.
В процессе обучения система автоматически фиксирует вашу активность. Мы отслеживаем, какие курсы вы просматриваете, как долго изучаете материалы, результаты тестирований и выполненные задания. Собирается также техническая информация о вашем устройстве — тип браузера, операционная система, IP-адрес и приблизительная геолокация.
Иногда мы получаем данные от партнёров. Если вы регистрируетесь через социальные сети или используете сторонние платёжные системы, они передают нам необходимую информацию согласно вашим настройкам приватности в этих сервисах.
- Регистрационные данные включают базовую информацию для создания аккаунта, управления доступом к курсам и коммуникации с пользователями платформы.
- Образовательная активность охватывает вашу успеваемость, прогресс в курсах, комментарии в обсуждениях и взаимодействие с другими учащимися или преподавателями.
- Технические параметры собираются автоматически при каждом посещении — это помогает оптимизировать работу платформы и выявлять технические проблемы до того, как они повлияют на обучение.
- Платёжная информация обрабатывается через защищённые системы наших партнёров, при этом мы храним только данные о транзакциях, необходимые для учёта подписок и покупок курсов.
Цели использования данных
Основная причина сбора информации — обеспечение качественного образовательного процесса. Мы используем ваши данные для предоставления доступа к курсам, отслеживания прогресса и выдачи сертификатов по завершении обучения. Персональная информация позволяет адаптировать контент под ваш уровень знаний и рекомендовать релевантные материалы.
Аналитика помогает понять, как пользователи взаимодействуют с платформой. Мы изучаем паттерны поведения, чтобы улучшать интерфейс, добавлять полезные функции и разрабатывать более эффективные учебные программы. Ваши данные также используются для технической поддержки — когда возникают проблемы, история активности помогает быстрее найти решение.
Безопасность аккаунта требует постоянного мониторинга. Мы анализируем попытки входа, необычную активность и потенциальные угрозы, чтобы защитить вашу учётную запись от несанкционированного доступа. В некоторых случаях информация используется для соблюдения законодательных требований или защиты прав других пользователей.
- Создание и поддержка работоспособности учётных записей, включая восстановление доступа при утере пароля и верификацию личности в спорных ситуациях.
- Персонализация образовательного контента на основе ваших интересов, прошлых курсов и достигнутых результатов, что делает обучение более целенаправленным.
- Коммуникация с пользователями — отправка уведомлений о новых курсах, изменениях в расписании, обновлениях платформы и ответах на запросы в службу поддержки.
- Обработка платежей и управление подписками, включая выставление счетов, возвраты средств и ведение финансовой отчётности согласно налоговому законодательству.
Инструменты сбора данных третьими сторонами
Для работы платформы мы задействуем специализированные сервисы. Системы веб-аналитики помогают понять, как пользователи находят наши курсы и взаимодействуют с контентом — эти инструменты отслеживают посещения страниц, время просмотра и источники трафика. Данные обрабатываются согласно политикам соответствующих провайдеров.
Платёжные системы интегрированы для безопасного проведения транзакций. Когда вы покупаете курс или оформляете подписку, финансовая информация передаётся напрямую процессору платежей через зашифрованное соединение. Мы не храним полные данные банковских карт на наших серверах.
Облачные хранилища используются для размещения образовательных материалов — видеолекций, документов и интерактивных заданий. Провайдеры этих сервисов могут собирать технические данные о загрузке и воспроизведении контента для оптимизации доставки файлов.
Технологии отслеживания и файлы cookie
Наша платформа использует различные технологии для запоминания ваших предпочтений и анализа использования сервиса. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые фрагменты, которые сохраняются в браузере и помогают узнать вас при следующем визите. Некоторые cookies необходимы для базовых функций — вход в систему, сохранение языковых настроек, работа корзины покупок.
Аналитические cookies собирают агрегированную статистику о посещениях — количество пользователей, популярные курсы, средняя продолжительность сессий. Эта информация анонимна и используется для улучшения структуры сайта. Рекламные cookies могут применяться для показа релевантных предложений на других ресурсах, если вы взаимодействовали с нашими материалами.
Вы можете управлять настройками cookies через браузер. Большинство браузеров позволяют блокировать все cookies или получать уведомление перед их установкой. Однако отключение обязательных cookies может ограничить функциональность платформы — например, вам придётся входить в аккаунт при каждом визите, а персональные настройки не будут сохраняться.
Защита ваших данных
Безопасность информации — наш приоритет. Insithra Peaky применяет многоуровневую систему защиты, начиная с шифрования данных при передаче по сети. Все соединения между вашим устройством и серверами защищены современными протоколами, что предотвращает перехват информации злоумышленниками.
Доступ к персональным данным строго ограничен. Только авторизованные сотрудники, которым информация необходима для выполнения служебных обязанностей, могут просматривать определённые категории данных. Каждое действие с базой данных логируется, что позволяет отследить любые подозрительные операции.
Мы регулярно проводим проверки безопасности и обновляем системы защиты. Тестирование на уязвимости, анализ потенциальных рисков и обучение персонала правилам обработки данных — постоянная часть нашей работы.
- Шифрование данных применяется как при передаче информации через интернет, так и при хранении на серверах, что защищает её от несанкционированного доступа даже в случае физической компрометации оборудования.
- Мониторинг систем работает круглосуточно — автоматические алгоритмы выявляют аномальную активность, попытки взлома и другие угрозы безопасности в режиме реального времени.
- Резервное копирование обеспечивает сохранность данных при технических сбоях — мы создаём регулярные копии информации и храним их в защищённых удалённых локациях.
- Контроль доступа реализован через систему ролей и разрешений, где каждый сотрудник получает минимально необходимые права для работы, а чувствительные операции требуют дополнительной авторизации.
Управление вашими данными
Вы имеете право просматривать, изменять и удалять личную информацию. В настройках профиля доступно редактирование основных данных — имени, email, фотографии и образовательных предпочтений. Для получения полной копии всей информации, которую мы храним о вас, можно отправить запрос через интерфейс платформы.
Удаление аккаунта приводит к необратимому стиранию большинства персональных данных. Однако некоторая информация сохраняется по юридическим причинам — например, история платежей для бухгалтерской отчётности или записи о нарушениях правил пользования для защиты сообщества. Эти данные хранятся в обезличенном виде минимально необходимый срок.
Экспорт данных предоставляется в читаемом формате, который можно импортировать в другие системы. Процесс подготовки архива занимает несколько дней, после чего вы получите уведомление со ссылкой для загрузки. Файл содержит вашу образовательную историю, профильную информацию и другие связанные сведения.
Ссылки на сторонние ресурсы
Образовательные материалы иногда содержат ссылки на внешние сайты — дополнительные источники информации, статьи, исследования или инструменты. Эти ресурсы управляются третьими сторонами и имеют собственные политики конфиденциальности, которые могут отличаться от наших стандартов. Переходя по таким ссылкам, вы покидаете платформу Insithra Peaky, и мы не контролируем обработку ваших данных на чужих сайтах.
Рекомендуем изучать политику конфиденциальности каждого внешнего ресурса перед предоставлением личной информации. Хотя мы стараемся ссылаться только на надёжные источники, мы не несём ответственности за практики третьих сторон в области защиты данных.
Обновления политики конфиденциальности
Эта политика периодически пересматривается и обновляется. Изменения могут быть связаны с добавлением новых функций платформы, изменением законодательства или совершенствованием наших методов защиты данных. О существенных изменениях мы уведомляем через электронную почту или заметным сообщением при входе в аккаунт.
Дата последней редакции указана в начале документа. Мы советуем периодически перечитывать политику, чтобы оставаться в курсе актуальных практик обработки информации. Продолжая использовать платформу после внесения изменений, вы подтверждаете согласие с обновлённой версией политики.
Дополнительные условия
Некоторые специализированные сервисы платформы могут иметь дополнительные правила обработки данных. Например, корпоративные программы обучения для организаций предполагают обмен информацией о прогрессе сотрудников с администраторами компании-заказчика. Участие в конкурсах или специальных мероприятиях может требовать согласия на публикацию ваших работ или фотографий.
Перед использованием таких функций вы получите чёткое описание дополнительных условий и сможете принять осознанное решение об участии. Эти правила дополняют, но не заменяют основную политику конфиденциальности — все базовые принципы защиты данных остаются в силе.